Politica de livrare

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta politică de livrare reglementează condițiile în care produsele comercializate pe www.atelierrebul.ro sunt livrate către clienți.

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid.

2. PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile plasate până la ora 12:00 (ora României, GMT+02:00), de luni până vineri, sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.

Comenzile plasate după ora 12:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Comenzile plasate în zilele nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de procesare este de 1 zi lucrătoare.

3. TERMEN DE LIVRARE

După predarea coletului către curier, termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare.

Livrările se efectuează de luni până vineri.

Durata totală estimată de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

În situații excepționale, livrarea poate dura mai mult, fără a depăși termenul legal de 30 de zile calendaristice.

4. COSTURI DE LIVRARE

Costul livrării este de 20 lei pentru comenzile cu valoare sub 300 lei.

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare egală sau mai mare de 300 lei.

Costul transportului este afișat în mod transparent în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii.

Nu există taxe suplimentare sau costuri ascunse.

5. LIVRARE EȘUATĂ

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile Clientului, coletul poate fi returnat către Vânzător.

Eventualele costuri suplimentare generate de o nouă expediere pot fi suportate de Client.

6. PRODUSE DETERIORATE LA LIVRARE

Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile la primire, Clientul este rugat să refuze coletul sau să consemneze situația în documentul curierului.

Orice sesizare trebuie transmisă în termen de 24 de ore la contact@atelierrebul.ro.

7. CONTACT

BOLD DESIGN COLLECTION S.R.L.
Sediul social: București, Sector 3, Bulevardul Unirii nr. 45, Bloc E3, TR 2+3, Etaj Mezanin
Cod poștal: 030824
CUI: RO42910222
Nr. Registrul Comerțului: J2020009763407
EUID: ROONRC.J2020009763407
Email: contact@atelierrebul.ro
Telefon: 0784 225 355